ОАлиэкспресс – огромная торговая площадка, в рамках которой ежедневно продается несколько десятков тысяч товаров. Фактически речь идёт о полноценном онлайн рынке. Естественно, в некоторых случаях попадаются и недобросовестные продавцы, настоящие мошенники и мелкие жулики.
Администрация делает все возможное, чтобы обезопасить покупателей: есть возможность полного возврата денежных средств, а также защиты сделки. Впрочем, это никак не препятствует мошенникам активно работать на торговой площадке, они умудряются надувать доверчивых покупателей, а в некоторых случаях и разводить искушенных опытом покупателей.
Никто не хочет становиться очередной жертвой мошеннической схемы и поэтому предлагаем вашему вниманию информацию о том, каким образом можно обезопасить себя, покупая товары на Алиэкспресс.
Существует всего несколько эффективных схем развода клиентов на «бабло», пользуясь которыми вас могут просто и быстро «облапошить»:
- Первый способ обмана – предложение большой скидки потенциальному покупателю. При этом клиенту предлагается оплатить товар непосредственно на банковскую карточку или счёт в системе PayPal, минуя внутреннюю платёжку от Алиэкспресс.
В преобладающем большинстве случаев такая инициатива со стороны продавца исходит сразу же после оплаты товара на ресурсе Алиэкспресс. При этом поступает предложение по расчёту за товар на карточку или просто отменить заказ. Основная задача – обойти систему. Необходимо просто отказаться от подобного рода предложений, обратитесь к администрации ресурса с жалобой на продавца.
- Перед отправкой продавец извещает покупателя о необходимости внесения дополнительной оплаты для расчёта услуг таможенного сбора, новых налогов, а также целого ряда других рисков.
Чтобы нивелировать вероятность возникновения каких-либо таможенных споров и проблем, продающая сторона может выступить с предложением, задекларировать стоимость в 2-3 раза ниже ранее заявленной цены. Если клиент не идёт «на контакт», его пытаются переубедить. Если идёт – раскручивает покупателя на еще большие доплаты. При этом аргументируют необходимость «доната» арестом посылки на таможне, ее конфискацией.
- Один из самых подлых и хитрых способов «кинуть» нового и неопытного покупателя: товар продается по заведомо заниженной цене, при этом с обязательной бесплатной доставкой одной из почтовых служб: DHL, FedEx, EMS, TNT. После того как товар будет оплачен, продающая сторона извещает о диком недоразумении: товар оказывается отправлен обычной почтой. Затем предлагается возвратить часть денежных средств за доставку (в большинстве случаев эта сумма варьируется в пределах от 20 до 30% от цены товара).
Для этого необходимо просто подтвердить факт получения товара (на Алиэкспресс отметить товар, как полученный), а после открыть диспут и сообщить о том, что возвращено N-ая сумма за «несвоевременную» доставку. И здесь весь подвох заключается в том, что покупатель, находясь на радостях, открывает спор, при этом часть средств продавец возвращает за доставку товара. На Али можно открывать диспут всего один раз, а после того как вы его закроете, и получите на руки 20-30% стоимости товара, вы это сделаете с высокой вероятностью. Повторно открыть спор уже невозможно. Думайте.
- Очень часто мошенники пользуются и такой схемой. Продающая сторона выставляется доставку в несколько дней (от 5 до 7), при этом заказчиком выступает служба EMS. После оплаты товара, Вас извещают, что лот отправлен обычной почтой, либо же комментарии от продавца и вовсе отсутствуют.
Здесь основной расчёт состоит в том, что покупатель просто не проследит в течение 10 дней за судьбой товара и сделка будет закрыта в автоматическом порядке, при этом факт получения товара устанавливается автоматически. Продавцу начисляются деньги, и вернуть их обратно практически невозможно. Никакие отписки в данном случае не помогают. Будьте внимательны!
- Эффективный способ, с помощью которого можно и вовсе лишиться банковской карточки на Алиэкспресс, а если быть точнее, то остаться без средств на нем. После того как товар будет оплачен, вас извещают о том, что товар можно приобрести со скидкой. Для ее получения достаточно указать информацию о кредитной карточке (номер и имя на которого она выдана, дату окончания ее действия, а также специальный код CVV2).
Естественно, это чистой воды развод. Никаких данных о банковской карточке никому и никогда не сообщайте.
- Покупатели товаров, стоимость которых не превышает 10 американских долларов, очень часто сталкиваются с ситуацией, когда продавец указывает нерабочик трек номер, по которому просто невозможно отследить товар. Это не признак того, что вас хотят кинуть, просто китайские предприниматели решили сэкономить несколько долларов.
Весьма интересный способ развода – после оплаты заказанного товара, продающая сторона указывает нестандартный трек номер, а также прикрепляет ссылку на какой-либо фейковый сайт, посредством которого и предлагается отслеживать посылку. Расчёт направлен на то, чтобы дождаться автоматического закрытия сделки и получения денежных средств. В итоге ничего вы не получите на руки.
Перед заходом на сайт, не вводите никакой информации, прогуглите ресурс на предмет отзывов. Если ничего не обнаружили – смело открывайте диспут.
- Банальный метод. Продающая сторона указывает описание товара с одними техническими характеристиками, а затем отсылает его в посылке совершенно иной продукт (либо заведомо с браком). Внимательно смотрите фото и читайте описания к продукции. Не упускайте из поля зрения и технические характеристики продукта.
- Развод может заключаться и в покупке товара по заведомо завышенной цене. Продавец предлагает потенциальным клиентам приобрести товар с огромной скидкой. После того как человек наполнит корзину всевозможной продукцией и вышлет промо-код, его извещают, что он более не действителен. Затем начинается этап впаривания товара по максимально высокой цене. Либо же скидка предоставляется, но уже не на 50%, а на 10-15%.
Естественно, наценка в данном случае просто огромная. Даже если вы откажетесь покупать продукцию по изначальной стоимости, а затем согласитесь на приобретение со скидкой в 15%, можете быть уверены в том, что на рынке она доступна по более низкой цене.
- Как показывает практика, покупателя могут надуть даже в том случае, если ему вернуть часть денежных средств. Яркий тому пример: вы открываете диспут или подтверждаете факт получения заказа на Алиэкспресс, а затем оставили отрицательный отзыв о продавце, то последний предложит решить возникший вопрос «полюбовно», частично компенсировав потраченные деньги. Если спор открыт, то возвращать средства посредством внутренней системы Алиэкспресс. Для тех случаев, когда получение товара уже подтверждено, открыть диспут будет невозможно.
При поступлении предложения о возвращении денег на карточку банка или на счёт в системе PayPal, продавец будет делать все возможное, чтобы вы закрыли сделку до момента отправки Вам каких-либо средств. В некоторых случаях средства действительно поступают, но при этом никто не обращает внимания на детали платежа.
Если указать, что средства являются предоплатой за какую-либо продукцию, китаец может запросто открыть диспут внутри самой системы PayPal. Поверьте, администрация этого финансового ресурса не будет вникать в ваши споры, а просто вернет средства на счёт предприимчивого китайца.
- В случае неполучения посылки или же товар откровенно фуфловым, покупатель желает частично (либо же полностью) компенсировать средства, потраченные на его приобретение. Естественно, можно открыть спор, но и здесь существуют лазейки для находчивых продавцов. Последние очень часто предлагают провести или отказаться от условий спора.
Если их принять, то диспут закрывается в автоматическом порядке, на последних условиях, которые были предложены, и открыть спор повторно уже не представляется возможным. Продавец может попытаться выведать данные о кредитной карте для псевдо отправки денежных средств.
- Немногим нашим соотечественникам известно о том, что на Алиэкспресс очень часто продают отремонтированные и бывшие в употреблении товары. Если вы не владеете в совершенстве английским, внимательно читайте описание товаров, если заметили следующие слова –»without retail box», «used», «refurbished» и «refubished», это может свидетельствовать о том, что речь идёт о продукции, бывшей в употреблении.
В преобладающем большинстве случаев стоимость таких товаров оказывается на порядок ниже среднерыночных. Следовательно, если вы не являетесь потребностью ширпотреба, тогда не рекомендуем приобретать подобную продукцию. Данный способ ориентирован в первую очередь на лохов, а также на тех, кто претендует на основательную экономию.
- Сравнительно недавно на интернет площадке появилась очередная схема развода покупателей, к которой очень часто прибегают продавцы. Клиента приобретает несколько товаров у продавца, заказанного продукта на выходе он в итоге не получает, а после открывает спор. На следующем этапе происходит обострение спора, и администрация Алиэкспресс может в итоге закрыть спор в пользу продавца. Главный аргумент – реализатор товара предоставил документы об отправке заказа. Следовательно, все сводится к тому, что заказчик просто забыл забрать товар.
Естественно, документы предоставляются поддельные. Обратите внимание на то, что в случае частого открытия спорных ситуаций ваш аккаунт может быть зарыт и вовсе.
Как не стать жертвой мошенников?
Существует огромное количество специализированных бирж, на которых можно обзавестись аккаунтом или несколькими для последующей накрутки рейтинга определенного продавца на Алиэкспресс. Это говорит об одном – не стоит развешивать уши при виде продавца с огромным рейтингом и исключительно положительными отзывами. Специалисты выделяют несколько ключевых правил, руководствуясь которыми можно нивелировать опасность быть обманутым:
- Контролируйте счётчик защиты сделки, если товар не получен. Открывайте спор в течение гарантированного периода сделки, не позднее.
- В личной переписке с продавцом не указывайте свои банковские реквизиты, пароли или данные с карточки.
- Если открыли спор, ни под каким предлогам не закрывайте его. Закрывать его следует лишь в тех случаях, когда получен товар или денежные средства.
- Следите за рейтингом продавца и отзывами о товарах.
- Не соглашайтесь, если вам предлагают оплатить дополнительные расходы с целью исключения всевозможных рисков.
Чтобы не попасть на очередного мошенника, настоятельно рекомендуем установить плагин для браузера – Aliexpress Seller Check. Вся подробная информация о продавце будет в автоматическом порядке отображаться на страничке, где представлено описание к товару. Плагин позволяет получить точные данные о том, как и где был зарегистрирован продавец, а также общее количество довольных клиентов. Покупайте с головой!
Aliexpress Seller Check для Chrome (Яндекс.Браузер/Mail.Ru бразуер):
https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-seller-check/mibmplgflabdmnnoncnedjfdpidjblnk
Aliexpress Seller Check для Opera:
https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-seller-check/
Aliexpress Seller Check для Firefox (Mozilla):
https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-seller-check/
