Активные покупатели и клиенты Алиэкспресс не могли не заметить активную рекламную компанию, продвигаемую через главную страничку торговой площадки – Tmall. В ряде крупных СМИ появилась информация о скором запуске tmall.aliexpress.com на территории России. Пришло время расставить все точки над «и», провести сравнительную параллель между Tmall, Моллом, Молнией и остальными программами, реализующимися в рамках торговли на Алиэкспресс.
При покупках в онлайн магазинах можно и нужно пользоваться КЭШБЭК СЕРВИСАМИ — это позволит сэкономить до 30% с каждой покупки.
1. LETYSHOPS — лидер среди КЭШБЭК СЕРВИСОВ (очень много магазинов), экономия до 30% с любой покупки.
2. EPN — самый выгодный КЭШБЭК в интернет магазине Алиэкспресс, также другие китайские магазины.
Отличия Tmall от традиционного Алиэкспресс
Если говорить простыми словами, то Алиэкспресс представляет собой полноценную площадку для реализации ряда функциональных возможностей:
- для покупателей – подобрать и оформить заказ интересующего товара;
- для продавцов – выставлять широкий ассортимент продукции в разных каталогах;
- Алиэкспресс – посредническая площадка, которой делегирована роль арбитра во всевозможных спорах.
В торговли указанную схему реализации продукции обозначают понятием «Маркетплейс». Если перевести на более понятный и привычный язык – базарная или рыночная торговля. Фактически подразумевается некоторое место, в рамках которой продавцы, представляющие фабрики, заводы, вендоры, реализовывают продукцию из разных стран. Рассматриваемый вид продаж принято обозначать c2c.
Но если дело касается приобретения дорогостоящей продукции, покупатели отдают предпочтение серьезным продавцам. Более предпочтительный вариант – покупать товары в официальных магазинах, где предоставляется гарантия на оригинальность продукции. Такую схему реализации товаров назначают b2c (от бизнеса к частному покупателю). Если говорить просто – частный покупатель приобретает продукцию у официально зарегистрированного юридического лица.
Существует схема реализации продукции по схеме b2b (т.е. от крупного производителя или юридического лица оптовая партия передается бизнесмену реализатору — магазину). По указанной схеме функционирует и любимая многими площадка Алиэкспресс (являющаяся дочерним холдингом Алибаба).
На территории Китая у компании Алибаба есть ряд проектов, в рамках которых реализовываются все схемы отношений между продавцами и покупателями:
- Alibaba – «b2b»
- Tmall – «»b2c
- Taobao – «c2c»
В странах СНГ схема реализации продукции c2c представлена главным образом одной только площадкой Алиэкспресс. Для реализации схемы b2c были предприняты попытки сформировать розничные точки в виде «Молнии» и «Молла».
В сентябре прошлого года компания официально заявила о намерении реализовать Tmall в России. Но действие этой площадки будет реализовано таким образом, что она будет функционировать, как ответвление Алиэкспресс. Размещаться новая площадка будет на поддомене tmall.aliexpress. Если говорить простыми словами, то перед нами банальный вариант ребрендинга Молнии. Можно предположить, что в последующем эта площадка будет действовать отдельно от площадки Алибаба. Остановимся на этом вопрос подробнее.
Преимущества Tmall
Официальный регламент совершения сделок на Тмолл будет корректироваться, поэтому их необходимо постоянно уточнять на соответствующей страничке – tmall.aliexpress.com .
Если проводить сравнительную параллель между обычной торговлей на Алиэкспресс и Тмолл-ом, то можно выделить:
- Товары прошли официальную сертификацию для реализации в Российской Федерации.
- Каждая покупка сопровождается выдачей электронного чека, на все товары распространяется действие ЗоПП. Собственно, в этом и скрывается ключевое преимущество площадки Тмалл.
- В соответствии с действующим законодательством ЗоПП, приобретенный товар можно вернуть в течение 14-15 дней с момента приобретения. Перед нами банальная словесная интерпретация «Безусловного Возврата», предусмотренного сервисом Алибаба.
- Продукция доставляется непосредственно с московских складов, что в разы быстрее традиционной «расстаможки».
- Предусмотрена возможность бесплатной доставки, если речь идет о товаре определенной сумме.
Если говорить откровенно, то преимуществ у Тмолла в сравнении с Алиэкспресс предостаточно. Впрочем, обычного покупателя интересует главный вопрос – ценовая политика. Пришло время объективно оценить ценовую политику, действующую на страничках Тмолла.
Цены на Тмолл
До конца распродажи осталось несколько дней. Если говорить откровенно, то Алибаба всячески пиарит собственную продукцию, реализовывая ее по цене ниже плинтуса. Достаточно обратиться к конкретному примеру, взятому из Яндекс Маркета.
В качестве примера возьмем продажу смартфона Samsung Galaxy J7 2020 на Tmall: ССЫЛКА НА ТОВАР
Сегодня на Томолле гаджет можно приобрести по цене примерно 16000 рублей с учетом купона (смотрите по СТРЕЛКЕ), тогда как в розничной сети аналогичный девайс продается за 18 000 рублей.
Перейдем на Яндекс Маркет: ССЫЛКА
Подбирая смартфон, важно учесть ряд факторов и критериев:
- учет времени доставки и стоимости продукции;
- выбор наиболее подходящего магазина;
- предпочтение отдают магазинам, у которых есть официальное представительство с офисом.
Принимая во внимание перечисленные факторы, а также наличие продукции в московском регионе, с учетом гарантии и прочих критериев, самая доступная модель обойдется в 17 000 рублей. Следовательно, предложение в Маркете обходится дороже в среднем на 30-40 рублей. Естественно, это отличие номинальное. Вот только продукция в регионы доставляется исключительно наложенным платежом. Аналогичных услуг Алиэкспресс не в состоянии предложить.
Остановимся подробнее на другом товаре, находящемся в соседней ветке – мультиварка Redmond RMC—M4511 ССЫЛКА НА ТОВАР
Теперь проведем сравнительную параллель с аналогичной моделью из Яндекс Маркета: ССЫЛКА
Очевидно, что разница в ценах получилась более существенной.
Если проанализировать ситуацию в целом, становится очевидным, что далеко не все товарные позиции из Тмолла, выгоднее аналогичных в Яндекс Маркете. Не стоит забывать о преимуществах, которые могут предложить локальные реализаторы:
- доставка товаров наложенным платежом;
- возможность оплатить товар наличными средствами;
- товар в магазине всегда можно потрогать руками, пообщаться с продавцами, уточнить все нюансы.
Справедливости ради стоит отметить, что цены, отображающиеся в Молле на данный момент, действуют только в период раскрутки. Можно с высокой вероятностью предположить, что впоследствии ценовые отличия и вовсе будут нивелированы. Впрочем, если стоимость продукции вас удовлетворяет, можете смело приобретать понравившийся товар.
Безусловный Возврат на Тмолл
Обратившись к официальному описанию Tmall, можно узнать следующую информацию:
Если в силу определенных обстоятельств товар вам не подходит, вы имеете право вернуть его в течение 2-х неделей после его приобретения.
Фактически, перед нами статья, переписанная из ЗоПП, в соответствии с которой: потребителю предоставляется исключительное право по возвращению товара ненадлежащего качества в течение 14 дней.
Заслуживают пристального внимания и другие условия по возврату продукцию:
- Покупатель обязан сохранить не только товарный вид продукции, но и оригинальную упаковку.
- Возврату подлежат только ограниченный ассортимент продукции, в число которой не включена бытовая техника, смартфона и более сложная техника. Следовательно, большая часть ассортимента, представленного в Тмолле, находится «вне юрисдикции» законодательных ограничений РФ.
- Если покупатель отказывается от посылки, то ему придется самостоятельно оплачивать стоимость обратной доставки.
Ключевое преимущество Тмолла – возможность Безусловного Возврата фактически является бесполезной. В этом случае БВ – ключевой маркетинговый ход.
Подведение итогов
В бюджете Российской Федерации предполагается понизить пороговое значение для беспошлинной торговли до 20 евро, при этом торговые площадки (в том числе и Алиэкспресс) будут облагаться НДС в размере 18%. В итоге торговля между Китаем и Россией может существенно сократиться.
Пиар и шумиха вокруг Тмолл – банальное доказательство того, что падение торговли в итоге не избежать и маркетологи Алиэксперсс уже во всю готовятся к этому событию. Можно с высокой вероятностью предположить, что руководство Алибаба предпринимает попытку поднять хайп вокруг Тмолла на фоне падения заинтересованности в Алиэкспресс. Эти усилия должны окупиться в ближайшей перспективе, когда трансграничная торговля останется в прошлом.
Что это сулит рядовому покупателю? Появление сильного продавца на рынке всегда положительное явление, поскольку чем шире ассортимент, тем ниже в итоге будут цены. Если основная задача состоит в покупке дорогостоящей техники, обходить вниманием Тмолл не рекомендуем. Обязательно загляните и проанализируйте тамошние ценники, авось действительно сэкономите несколько долларов.