Торговая интернет-площадка Алиэкспресс постоянно совершенствуется и развивается: некоторое время назад появилась возможность рассчитываться в рублях, затем появился и русский вариант службы, а сегодня речь пойдет о еще одной приятной «плюшке» — «Молл».
Вы еще не знаете, что собой представляет молл?
Остановимся более подробно.
Молл Алиэкспресс на русском в рублях
Понятие «Молл» своими истоками уходит в английский язык и подразумевает «торговый центр», а если быть точнее, то «магазины, собранные под крышей».
Молл впервые использовали в рамках Алиэкспресс для реализации принципиально нового проекта, ориентированного под русскоговорящий сегмент клиентов. Речь идёт об особом торговом центре, основная особенность которого заключается в постоянной поддержке низких цен и высокого качества обслуживания. Несомненным достоинством службы является возможность гарантийного технического обслуживания продукции на территории Российской Федерации.
Достоинства
- Исключительная надёжность сторон, участвующих в сделках.
Все магазины и продавцы, желающие попасть в раздел Молл, должны пройти процедуру строго отбора. Фактически это весьма основательная гарантия того, что вся продукция, реализуемая в рамках Молла действительно оригинальна.
- Высокое качество продукции.
Администрация Алиэкспресс постоянно контролирует качество товаров и продукции в Моллах. Для этого привлекаются тайные покупатели, что нивелирует опасность реализации низкокачественных товаров, выставленных на продажу в разделе Молл.
- Оперативная и бесплатная доставка.
Вся продукция поставляется непосредственно из Китая или близлежащих складов. Средние сроки доставки варьируются в пределах от 7 до 24 дней, что в разы экономит время.
- Возврат заказа.
На возвращение непонравившегося товара отведено 7 дней. Для этого необходимо оставить соответствующую заявку о возврате компании-продавцу, а он в свою очередь подскажет координаты места, куда необходимо будет отправить товар. Следовательно, оплачивается исключительно доставка к месту склада. Деньги возвращают за 5-20 дней.
Выбрать пункт «Гарантия возврата»
- Огромный ассортимент продукции, сезонные акции и скидки.
Товары обновляются практически ежедневно. В сервисе их огромное количество. Еще больше подогревают покупатель сезонные скидки и акции продавцов.
Справочная информация:
- Каждую пятницу проводят презентацию товаров, рассказывают о новинках, представляют очередные бренды, разыгрывают призы.
- По средам дилеры выставляют на продажу новинки мира цифровых технологий.
Как правильно оформить заказ?
Для оформления возврата того товара, который вам не понравился, достаточно:
Открыть раздел Мои заказы. После открыть страницу заказа товара, который вы планируете возвратить. Открыть диалоговое окно спора. Подтвердить факт получения заказанного товара.
Выбираем пункт «Гарантия возврата».
После – публикуем спор.
Проходит немного времени и сам продавец должен ответить на претензию по адресу электронной почты.
Ограничения по возврату
На интернет-ресурсе Алиэкспресс существуют достаточно строгие правила, которые распространяются и на проблематику возвращения продукции.
Что нельзя возвратить?
- Белье (чулки, носочки, трусики).
- Гигиенические товары и предметы.
- Товар, который был поврежден покупателем.
- Товары без полной комплектации или руководства по эксплуатации.
Впрочем, указанные ограничения не распространяются, если у вас есть претензии к качеству продукции.
Заключение
Администрация Алиэкспресс постоянно работает над повышением уровня сервиса, сделать покупки более удобными и качественными. Молл – яркое тому подвтерждение.
Покупайте с выгодой!
