Нашли товар по более низкой цене? Продавцу оставили несколько отрицательных отзывов? Приобрели товар по ошибке? – Пришло время задуматься об отмене заказа на Алиэкспресс и вернуть кровно заработанные деньги. Об этом и пойдет речь в нашей сегодняшней статье.
После оплаты заказа на известном нам сайте и подтверждения получения денежных средств со стороны системы, около нового заказа должна появиться кнопочка с надписью «Cancel Order» — «Отмена заказа».
У стороны-продавца автоматически включается обратный отсчёт времен в течение которого он должен оформить и отправить заказ покупателю. Его можно увидеть в графе с обозначением «processing time», фактически этот срок отводится покупателю для раздумий и отмены сделки.
В деталях заказа указана точная информация об оставшемся времени. Как это все увидеть? – Перейдите в раздел Мои заказы – Товар, который вы заказали – Просмотреть детали (View Detail). В этом разделе будет изображен таймер с указанием зарезервированного времени.
Если определенный резерв времени имеется, то можно без проблем нажать отмену. В комментариях следует указать причину, по которой вы отказались от сделки. Все мысли следует излагать исключительно на английском. В случае, если продавец согласиться на отмену, то сайт сервиса автоматически возвратит денежные средства, а заказ будет удален из перечня товаров, которые вы приобрели.
Обратите внимание! В системе Алиэкспресс отсутствует баланс как таковой, поэтому возврат денег осуществляется способом, аналогичным зачислению. Следовательно, ничего на указанные средства приобрести не удастся.
Далеко не каждый продавец товара подтверждает отмену заказа и на то есть свои причины.
Требование по отмене заказа перенаправляют продавцу, которому необходимо согласиться с претензиями или доводами потенциального покупателя. Он может не принять их, сославшись на то, что только вернулся с почтового отделения и заказ уже ушел (каждый хочет продать как можно больше).
В таких случаях лучше запросить скан каких-либо подтверждающих документов. Если таковые не предоставлены – обращайтесь к администрации.
Иногда встречаются и недобросовестные продавцы, которые подсовывают левые трекеры для отслеживания заказа. В таком случае следует внимательно проследить направление следования посылки. Если она движется не в вашем направлении, то это может свидетельствовать о том, что вас обманывают. Смело открывайте спор. Если сторона продавца не успеет ответить на вашу претензию и удовлетворить просьбу об отмене, денежные средства будут возвращены автоматически, а на продавца наложен штраф.
Будьте предельно бдительны! Не оплачивайте заказы и все обдумывайте несколько раз перед тем как оплатить.
