Проблематика вопроса доставки заказов с Алиэкспресс в нашу страну можно назвать основным недостатком известного сервиса. Многие потенциальные покупатели и обычные пользователи онлайн-рынка не понаслышке знают насколько долго можно ожидать посылку. Ниже представлен «faq» по всем вопросам, касающимися доставки со службы Али.
Вопрос: как долго в среднем идёт посылка?
Ответ: очень многое зависит оперативностью обработки заказа, точности указания адреса доставки, отсутствия проволочек со стороны таможни, загруженности региональной почтовой службы. Если речь идёт о посылках с Поднебесной, то сроки могут варьироваться в пределах от 15 до 50 дней. Здесь все исключительно индивидуально и давать точные данные вряд ли целесообразно.
Время доставки посылки зависит и от географических особенностей вашего местонахождения. Посылки из США идут несколько дольше.
Вопрос: действительно ли доставка с Алиэкспресс бесплатная?
Ответ: это возможно, если соответствующий пункт изначально указан на сайте. Внимательно изучайте лот товара, а особенно графу «Shipping». Достаточно выбрать из перечня свою страну и способ, по которому будет доставляться продукция, после чего указывается расчётная стоимость посылки. Некоторые товары действительно можно получить бесплатно.
Для мелкогабаритных товаров стоимость доставки будет минимальной, тогда как для крупногабаритной может в несколько раз превышать цену самой покупки. Выбирая тот или иной товар, следует обращать внимание на цену посылки.
Вопрос: в какие конкретно страны возможна доставка с Алиэкспресс?
Ответ: касательно регионов доставки товаров, то здесь нет никаких ограничений. Все зависит от конкретного продавца. Если при регистрации заполнить данные и указать страну Россию, то и соответствующая стоимость товара будет автоматически рассчитываться для этой страны.
Для изменения страны назначения, к примеру, на Украину, достаточно выбрать из перечня, представленного около надписи «Shipping», нужную страну. Затем система в автоматическом порядке предложит несколько вариантов доставки и конкретную стоимость услуги.
Вопрос: как можно узнать о загруженности таможни или почты? Есть ли статистические данные по срокам доставки с Алиэкспресс?
Ответ: опять же, все зависит от страны, где вы находитесь. Если речь идёт о России, то это post-tracker.ru и ряд аналогичных служб, которые фиксируют скорость доставки посылок по основным направлениям. Учтите, что выборка позволяет оценить интенсивность движения достаточно точно, поскольку обрабатывается огромное количество посылок.
Отметим, что в последние 2-3 года оперативность доставки товаров из-за рубежа существенно улучшилась, но все же случаются досадные случаи, когда какой-либо конкретный «товар» просто зависает в некотором месте.
Вопрос: где можно узнать о том, что посылка прибыла в город?
Ответ: наиболее действенный способ – мониторить посредством специализированных сайтов, впрочем, можно дождаться соответствующего оповещения на электронный ящик.
Вопрос: какие документы необходимо предоставить для получения посылки в почтовом отделении?
Ответ: точно знать, что заказ в виде посылки действительно прибыл в отделение, куда вы обращаетесь, а также паспорт. Извещение предоставляют непосредственно по месту получения посылки. Предварительно можно перезвонить в почтовое отделение.
Вопрос: можно ли не ожидать извещения?
Ответ: это вовсе необязательное условия. Достаточно обладать достоверной информацией о месте нахождения посылки. Иногда извещения могут принести через несколько дней после того как заказ уже был забран с отделения связи.
